سياسة الدفع

1. طرق الدفع المقبولة

نحن نقبل طرق الدفع الآمنة التالية:

بطاقات الائتمان/الخصم: Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover ومعظم البطاقات الدولية.

Stripe — معالج الدفع الأساسي لدينا (الخروج الآمن).

المحافظ الرقمية: Apple Pay وGoogle Pay (حيثما كان ذلك متاحًا).

تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال Stripe. قد تختلف طرق الدفع المتاحة بناءً على موقعك وجهازك ومتصفحك.

2. معالجة الدفع الآمنة

يتم التعامل مع جميع المعاملات بشكل آمن من خلال Stripe، وهو معالج دفع رائد متوافق مع PCI-DSS.

نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية بالكامل على خوادمنا.

يتم تشفير معلومات الدفع الخاصة بك ونقلها بشكل آمن باستخدام تقنية SSL/TLS.

يعرض موقع الدفع لدينا الإجمالي النهائي، بما في ذلك قيمة التذكرة ورسوم الخدمة، قبل تأكيد عملية الشراء.

3. تأكيد الدفع

بمجرد معالجة دفعتك بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني مع مرجع الحجز والتذكرة (التذاكر) الإلكترونية.

إذا تم رفض دفعتك، فسيتم إخطارك على الفور ولن يتم تحصيل أي رسوم. يرجى مراجعة البنك أو جهة إصدار البطاقة إذا واجهت مشكلات.

لا يتم تأكيد الحجز المدفوع إلا بعد تلقي رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني منا.

4. العملة والتسعير

يتم عرض أسعار الزوار الدوليين / غير المصريين واحتسابها باليورو (EUR، €).

يتم عرض تذاكر المقيمين المصريين وتحصيلها بالجنيه المصري (EGP).

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل قيمة الدخول الرسمية للمتحف المصري الكبير بالإضافة إلى رسوم الخدمة/التسهيلات المستقلة. يتم عرض المبلغ الإجمالي المستحق بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.

لا نضيف رسوم مخفية. أي ضرائب مطبقة أو رسوم تحويل العملة يطبقها البنك الذي تتعامل معه أو جهة إصدار البطاقة هي خارجة عن سيطرتنا.

5. المبالغ المستردة

للحصول على معلومات حول المبالغ المستردة والإلغاءات، يرجى الاطلاع على سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.

6. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول دفعة أو معاملة، يرجى الاتصال بنا على [email protected].