Política de pago
Última actualización: 16 de agosto de 2026
Esta Política de pago explica cómo se procesan los pagos en visitgem.org (el “Sitio”), operado por Acadian Tours como proveedor independiente de entradas para el Gran Museo Egipcio. No estamos afiliados, respaldados ni operados por el Gran Museo Egipcio ni por ninguna autoridad del gobierno egipcio. Los precios se muestran antes de realizar el pago e incluyen el valor oficial del boleto más nuestra tarifa de servicio/facilitación. No cobramos tarifas ocultas.
1. Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:
Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express, Discover y la mayoría de las tarjetas internacionales.
Stripe: nuestro procesador de pagos principal (pago seguro).
Carteras digitales: Apple Pay y Google Pay (donde estén disponibles).
Todos los pagos se procesan a través de Stripe. Los métodos de pago disponibles pueden variar según su ubicación, dispositivo y navegador.
2. Procesamiento de pagos seguro
Todas las transacciones se manejan de forma segura a través de Stripe, un procesador de pagos líder que cumple con PCI-DSS.
No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
Su información de pago se cifra y se transmite de forma segura mediante tecnología SSL/TLS.
Nuestra caja muestra el total final, incluido el valor del boleto y la tarifa del servicio, antes de confirmar su compra.
3. Confirmación de pago
Una vez que su pago se procese exitosamente, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con su referencia de reserva y boleto(s) electrónico(s).
Si se rechaza su pago, se le notificará inmediatamente y no se realizará ningún cargo. Consulte con su banco o emisor de su tarjeta si tiene problemas.
Una reserva pagada solo se confirma después de recibir un correo electrónico de confirmación de nuestra parte.
4. Moneda y precios
Los precios para visitantes internacionales/no egipcios se muestran y se cobran en euros (EUR, €).
Los billetes para residentes egipcios se muestran y se cobran en libras egipcias (EGP).
Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el valor de la entrada oficial al Gran Museo Egipcio más nuestra tarifa de servicio/facilitación independiente. El monto total a pagar se muestra claramente antes de completar la compra.
No agregamos tarifas ocultas. Cualquier impuesto aplicable o cargo por conversión de moneda aplicado por su banco o emisor de la tarjeta está fuera de nuestro control.
5. Reembolsos
Para obtener información sobre reembolsos y cancelaciones, consulte nuestra Política de reembolso.
6. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre un pago o transacción, contáctenos en [email protected].