Termos de serviço

1. Serviço independente de venda de bilhetes

Este site é operado por um fornecedor independente de bilhetes e não é o site oficial do Grande Museu Egípcio. Não estamos afiliados, patrocinados nem respaldados pelo Grande Museu Egípcio, pela sua administração nem por qualquer entidade governamental egípcia.

Todos os bilhetes vendidos através deste serviço são bilhetes oficiais de admissão ao Grande Museu Egípcio emitidos através de canais autorizados. No entanto, quaisquer questões sobre políticas do museu, horários de abertura, acessibilidade ou experiências no local devem ser dirigidas diretamente ao Grande Museu Egípcio.

2. Aceitação dos termos

Ao aceder ou usar este site independente de venda de bilhetes, aceita ficar vinculado a estes Termos de serviço e a todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se não estiver de acordo com qualquer parte destes termos, não deve usar este site.

Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e compradores de bilhetes.

3. Bilhetes e reservas

Todas as compras de bilhetes estão sujeitas a disponibilidade. Os bilhetes são emitidos para uma data e hora específicas e são válidos apenas para esse horário de entrada.

Os bilhetes não são reembolsáveis nem transferíveis, salvo indicação em contrário. A reentrada não é permitida após sair do museu.

Deve apresentar um documento de identidade válido ou passaporte juntamente com o seu e-ticket na entrada.

4. Preços e pagamento

Os preços são apresentados na moeda indicada na finalização da compra e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

O pagamento é processado de forma segura através da Stripe. Ao enviar a informação de pagamento, declara que está autorizado a usar o método de pagamento selecionado.

5. Cancelamentos e reembolsos

Todas as vendas são finais. Os reembolsos são emitidos apenas em casos de força maior ou encerramento do museu conforme determinado pelo Grande Museu Egípcio.

O museu reserva-se o direito de cancelar, adiar ou reagendar eventos, visitas guiadas ou experiências ao seu critério.

6. Conduta e regras do museu

Os visitantes devem cumprir todas as regras do museu, controlos de segurança e instruções do pessoal. Entre os artigos proibidos estão malas grandes, armas, tripés, drones e comida ou bebidas de fora.

O museu reserva-se o direito de recusar a entrada ou retirar qualquer visitante cujo comportamento seja perturbador ou inseguro.

7. Limitação de responsabilidade

Não somos responsáveis por quaisquer danos indirectos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso deste site ou da sua visita ao museu.

A nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo bilhete ou reserva em questão.

8. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes Termos de serviço de vez em quando. O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação dos termos revistos.

9. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre estes termos, por favor contacte-nos através da página de Contacto.